CGV

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente sont présentées ci-dessous en langue française. La version originale allemande est disponible à la suite.

 

VERSION FRANÇAISE - Conditions Générales de Vente

1. Validité des Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées, par commodité, les “ CGV ”) s’appliquent à toutes les ventes de Produits, effectuées au travers du site www.biolindo.fr de la Société niceshops GmbH, qui sont partie intégrante du Contrat entre le Client, c'est-à-dire le consommateur, et niceshops GmbH.

Le terme « Consommateur » au sens des présentes conditions de vente désigne toute personne physique qui conclut un acte juridique pour une raison qui ne peut être imputée ni à son activité professionnelle, ni à son activité indépendante.

2. Reconnaissance des CGV

Toute commande de produits, qu’ils soient standards ou faisant l’objet d’une promotion, signifie la connaissance et l’adhésion, par le Client et sans réserve, aux présentes conditions générales de vente complétées ou aménagées par nos conditions particulières, qui annulent toute clause contraire pouvant figurer dans les conditions d'achat, bons de commande, ou autres documents commerciaux.

3. Clause de Défense

Sauf si elle est acceptée préalablement et par écrit par niceshops GmbH, aucune condition particulière ne peut prévaloir sur les CGV présentes. Toute condition proposée par le Client ne sera donc, à défaut d’acceptation expresse, pas reconnue par niceshops GmbH, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

4. Conclusion du Contrat

1. Présentation Internet de niceshops GmbH sur le site www.biolindo.fr
Les présentations de produits sur le site web ont un caractère purement informatif, elles ne peuvent en aucun cas constituer une offre contractuelle. Il s'agit simplement d'un catalogue de produits, permettant au Client de s'informer et de faire une offre. La commande de marchandise par le Client constitue une offre ferme de conclusion d'un contrat de vente relatif à la marchandise contenue dans le panier, au sens juridique. Toute commande est réputée passée une fois que le Client a exécuté avec succès la procédure de commande prévue sur www.biolindo.fr et a confirmé et contractualisé celle-ci par un clic sur le champ électronique "Commander & Payer", se trouvant dans la rubrique "Vérifier la commande", à la fin du processus de commande, via le panier d'achats. La confirmation de la réception de la commande du Client, effectuée simultanément avec l'acceptation de la commande du Client, se fait par l'envoi d'un e-mail automatique. Cet e-mail confirme la conclusion du contrat d'achat.

2. Processus de commande
Le processus de commande via www.biolindo.fr comprend les étapes suivantes. En naviguant sur le catalogue de produits de la boutique en ligne www.biolindo.fr, le Client sélectionne le(s) produit(s) souhaité(s), en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier", sans que cela ne constitue un engagement de sa part. Durant la navigation du Client sur le site www.biolindo.fr, les produits qu'il a sélectionnés sont temporairement stockés dans le panier d'achat. Le Client peut visualiser tous les articles se trouvant dans son panier en cliquant simplement sur le bouton « Voir le panier », qui se trouve dans le coin supérieur droit de l'écran. Le Client peut également y supprimer ou modifier la quantité d'un article. Une fois dans le panier d'achat, en cliquant sur le bouton "Passer à la caisse", le Client lance la procédure de commande. Sur la page suivante, le Client sera invité à créer un compte utilisateur, ou à se connecter à un compte déjà existant. Le Client peut également passer commande sans se connecter à un compte utilisateur. Aux étapes suivantes, le Client sélectionne l'adresse de livraison souhaitée, puis le mode de paiement souhaité. Lors de la sélection de services de paiement externes, tels que PayPal, le client sera redirigé vers le site externe du prestataire de services de paiement en question, à la fin de sa commande. Le Client sélectionne ensuite le mode d'expédition souhaité. Avant de cliquer sur le bouton « Commander & Payer » dans la dernière rubrique "Vérifier la commande", le Client a la possibilité de modifier les données et le contenu du panier. Le Client peut interrompre le processus de commande à tout moment avant de cliquer sur le bouton « Commander & Payer » en quittant simplement la page Internet, en fermant son navigateur Internet ou en cliquant sur le bouton "Continuer vos achats" dans le coin en haut à droite de l'écran. Par l'envoi de sa commande, c'est-à-dire en cliquant sur le bouton « Commander & Payer », le Client fait une offre ferme à l'égard des produits qu'il a sélectionné, et propose ainsi à niceshops GmbH de conclure un contrat de vente avec lui.

3. Confirmation de commande
niceshops GmbH confirme la réception de la commande du Client en faisant parvenir un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail fournie par le Client (Confirmation de commande). La Confirmation de commande ne peut pas être considérée comme une acceptation de la proposition de contrat par niceshops GmbH. Elle permet uniquement de confirmer au Client que la commande a bien été transmise à niceshops GmbH. Le contrat de vente est uniquement conclu au moment de la remise de la déclaration d'acceptation par niceshops GmbH. niceshops GmbH confirme l'acceptation par l'envoi d'une confirmation d'expédition par e-mail au Client ou par la livraison de la marchandise commandée. En cas de rejet de la conclusion du contrat, niceshops GmbH en informe le Client immédiatement par e-mail.

5. Enregistrement du Contrat

Une fois conclu, le texte du contrat est sauvegardé par niceshops GmbH : les données communiquées par le Client durant le processus de commande peuvent alors être consultées par le Client sous la rubrique "Mon Espace Perso", puis dans le menu "Mes commandes". niceshops GmbH envoie séparément une confirmation de commande ainsi que les présentes CGVs à l'adresse e-mail fournie par le Client.

6. Droit d'Annulation / Rétractation

Le Client peut retourner la marchandise reçue sans obligation de justification dans un délai de 14 jours. Plus d'informations quant au droit d'annulation et de rétractation ici.

Droit de rétractation

Le droit de rétractation suivant est applicable aux contrats sur les marchandises pouvant être expédiées en colis par la poste.

Droit de rétractation sur les marchandises pouvant être expédiées par colis

En tant que consommateur, et à moins que l'une des exceptions listées ci-dessous ne soit applicable, le Client peut se rétracter de sa commande sans donner de motif dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle le Client, ou un tiers désigné par le Client (autre que le transporteur), ait pris physiquement possession des biens achetés.

Pour exercer ce droit, le Client doit informer

niceshops GmbH
Saaz 99
8341 - Paldau
AT

Email: france@biolindo.com
Fax: (+43) 720 710740 9000

par écrit (lettre envoyée par courrier, fax ou bien e-mail) de sa décision de se rétracter de sa commande.

Le Client peut pour cela utiliser notre formulaire de rétractation, ce qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour respecter la date limite de rétractation, il suffit au Client d'envoyer sa demande de rétractation avant que le délai de 14 jours n'expire.

Effets de la rétractation

Lorsque le Client se rétracte de son contrat, niceshops GmbH lui rembourse tous les paiements reçus de sa part, y compris les frais de livraison standards (c'est-à-dire correspondant à la livraison la moins onéreuse proposée sur le site www.biolindo.fr) au plus tard 14 jours à compter de la réception de la demande de rétractation du Client. niceshops GmbH utilisera le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de sa commande initiale, sauf si ce dernier convient expressément d'un moyen différent. En tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais supplémentaires pour le Client. niceshops GmbH  peut différer le remboursement jusqu'à la réception du (des) produit(s) ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve d'expédition du (des) produit(s), la date retenue étant celle du premier de ces faits. Si le remboursement intervient après la date limite mentionnée ci-dessus, le montant qui est dû au Client sera augmenté de plein droit.

A noter : le Client doit renvoyer à

niceshops GmbH
Saaz 99
8341 - Paldau
AT

le(s) produit(s) au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle il a notifié niceshops GmbH de sa décision de rétractation. Le délai est respecté si la notification a été envoyée avant l'expiration du délai de rétractation. Le Client prend à sa charge les frais directs de renvoi du (des) produit(s).

Pour plus de détails sur la politique de retour de niceshops GmbH, cliquez ici.

Le droit de rétractation ne s'applique pas :

  1. Aux contrats de livraison de produits ayant été confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés,
  2. Aux contrats de livraison de produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement,
  3. Aux contrats de livraison de produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, si le Client les a descellés ou utilisés après qu'ils aient été livrés,
  4. Aux contrats de livraison de produits qui ont, après avoir été livrés, été mélangés de manière indissociables avec d'autres articles,
  5. Aux contrats de livraison de boissons alcoolisées dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuation sur le marché échappant à notre contrôle,
  6. Aux contrats de livraison d'enregistrements audio ou vidéos ou de logiciels informatiques lorsque le Client les a descellés après la livraison,
  7. Aux contrats de livraison de journaux, périodiques ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement à ces publications.

Cliquez ici pour télécharger un modèle de formulaire de rétractation.

Fin de l'information concernant le droit de rétractation

7. Prix

1. Tous les prix sont toutes taxes comprises : ils comprennent le coût de l'emballage et la TVA légale (taxe à la valeur ajoutée).

2. Les erreurs de prix. S'il s'avérait que le prix réel d'un produit est supérieur au prix affiché sur le site internet, la société niceshops GmbH peut contacter le Client pour lui demander s'il souhaite acheter le produit à son prix réel ou s'il préfère annuler sa commande. Si le prix réel est inférieur au prix affiché, le montant le plus bas sera alors facturé au Client.

8. Frais d'Expédition

1. Des frais d'expédition s'ajoutent ensuite aux prix des produits déclarés. Pour plus de détails sur le montant des frais de port à payer, cliquez ici.

La TVA légale applicable est incluse dans les frais d'expédition.

2. En cas de paiement à la livraison, des frais supplémentaires sont également applicables. Ceux-ci ne seront pas facturés au Client par niceshops GmbH, mais le Client devra les payer en espèces directement au livreur.

9. Conditions de Livraison

1. Sauf accord contraire, la marchandise sera livrée à l'adresse de livraison que le Client aura indiquée au cours du processus de commande. La livraison peut également se faire dans des points relais.

2. Le délai de livraison estimé est indiqué dans le panier d'achat. Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande. En cas de virement bancaire, le délai de livraison commence le lendemain de la réception du montant sur le compte bancaire de niceshops GmbH. En cas de paiement à la livraison ou par facture, le délai de livraison commence le lendemain de la date de conclusion du contrat. Dans d'autres cas, le délai de livraison commence le lendemain de la réception de la commande.

3. niceshops GmbH rappelle qu’au moment où le Client pend possession physiquement des produits, le risques de perte ou d’endommagement des produits lui est transféré. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserves sur le(s) produit(s) livré(s).

4. niceshops GmbH décline toute responsabilité relative à des problèmes ou retards de livraison au niveau des fournisseurs ou fabricants. Si la livraison ou le respect d'un délai de livraison convenu devenaient impossibles, en raison de circonstances non imputables à niceshops GmbH,  niceshops GmbH est en droit de résilier entièrement ou partiellement le contrat avec le Client. niceshops GmbH en informera immédiatement le Client. Toute demande de la part du Client au titre de dommages et intérêts est exclue. Le client sera informé des restrictions de livraison en cours avant le début du processus de commande.

10. Échéance et Réserve de Propriété

1. Le prix d'achat est exigible au plus tard à la livraison des marchandises.

2. niceshops GmbH se réserve la propriété de la marchandise jusqu'au paiement complet de toutes les créances.

11. Conditions de Paiement

1. niceshops GmbH accepte les modes de paiement suivants : virement bancaire, carte de crédit (VISA, Mastercard, American Express, Diners Club), PayPal, SOFORT Banking, paiement comptant à la livraison, prélèvement automatique, facture (les deux derniers sont uniquement disponibles pour l'Autriche et l'Allemagne).

2. En cas de virement bancaire à l'avance, le Client organise le virement du montant à payer dans les 7 jours suivant la conclusion du contrat, sur le compte bancaire de niceshops GmbH (les coordonnées bancaires sont indiquées dans l'e-mail de confirmation de commande). L'expédition a lieu seulement après réception du paiement.

3. En cas de prélèvement automatique, encore appelé débit direct, niceshops GmbH est autorisé à débiter le montant dû directement sur le compte bancaire du Client, grâce à l'autorisation de prélèvement fournie par le Client. Le Client doit veiller à avoir le montant nécessaire sur son compte. En cas de modifications de compte bancaire, celles-ci doivent immédiatement être communiquées à niceshops GmbH . En cas de non respect par le Client de l'une quelconque de ces obligations, niceshops GmbH se réserve le droit de liquider tous les comptes.

Pour être en mesure d'offrir pour l'Autriche et l'Allemagne les deux modes de paiement suivants, "débit direct" et "facture", niceshops GmbH travaille en collaboration avec RatePAY GmbH, Schlüterstraße 39, 10629 Berlin (ci-après dénommée, par commodité, "RatePAY"). Lorsque le montant à payer n'est pas réglé dans les délais indiqués dans l'e-mail de confirmation de commande, le dossier du Client est transféré à cet organisme de recouvrement de créances.  niceshops GmbH transfère alors à RatePAY GmbH la créance du prix d'achat de la commande du Client, incluant les frais bancaires qui peuvent y être liés. Le créancier est donc à partir de ce moment RatePAY GmbH. L'acquittement de cette créance par les soins du Client n'est alors possible qu'auprès de RatePAY GmbH.

Si le Client choisit l'un des modes de paiement correspondants, liés à RatePAY, il consent au transfert de ses données personnelles et des informations liées à sa commande à l'organisme RatePAY GmbH.

Tous les détails peuvent être trouvés dans les Conditions de Vente Particulières et la Politique de Confidentialité liées aux modes de paiement RatePAY, sur le site de RatePay GmbH.

4. En cas de paiement comptant à la livraison, le Client paie le montant total en espèces au service de livraison, le jour de la réception de la commande. Le montant des frais supplémentaires engendrés par ce mode de livraison dépend du pays de livraison. Le paiement comptant à la livraison est possible pour les pays suivants : Autriche, Allemagne et Slovénie. Le Client est informé de ces frais supplémentaires avant de conclure la commande.

5. En cas de paiement par carte de crédit, le montant total de la commande est encaissé immédiatement après son enregistrement. Ce processus est également valable lorsque les produits ne sont pas tous disponibles en stock au moment de la commande, et que l'envoi de celle-ci nécessite quelques jours d'attente.

6. Paypal - Le Client est redirigé sur le site de PayPal à la fin de sa commande. Il se connecte avec ses identifiants de compte PayPal et confirme le paiement. Le paiement est alors enregistré dans le système de niceshops GmbH, et la commande est traitée. Lors d'un paiement par PayPal, le montant total dû sera encaissé juste après l'ordre de commande.

7. À partir de la troisième commande achevée, le Client peut avoir la possibilité de payer par facture.

8. SOFORT Banking - Le virement du montant à payer se fait immédiatement à la fin de l'ordre de commande.

9. Les règlements légaux pour retard de paiement sont applicables. Des frais de recouvrement peuvent être réclamés à partir de la deuxième relance.

12. Garantie

1. Sauf indication contraire, les dispositions légales générales sont applicables.

2. La garantie n'est pas applicable en cas de dommages causés par le client, et plus particulièrement en cas de gestion incorrecte ou inappropriée, d'utilisation inappropriée ou à des fins différentes de celles prévues, d'installation, manipulation, nettoyage et entretien mal effectués, ou encore en cas de tentatives de réparation non autorisées.

3. Dans le cas de la fourniture de marchandise d'occasion, le droit à la garantie expire après un an.

4. Le délai de prescription raccourci n'est pas applicable aux demandes de dommages et intérêts du Client en raison d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé de la personne, et pour d'autres cas.

Dommages relatifs à une négligence grave de la part de niceshops GmbH, ou à la violation d'une obligation, qu'elle soit intentionnelle ou due à une négligence, de la part d'un représentant légal ou d'un exécutant de niceshops GmbH. Le délai de prescription raccourci n'est pas applicable aux demandes de dommages et intérêts en raison de violation intentionnelle ou négligente d'obligations contractuelles. Les obligations contractuelles sont des obligations, dont le respect permet l'exécution en bonne et due forme du contrat et que le client doit pouvoir s'attendre à voir régulièrement respectées.

5. Si les articles livrés présentent des vices ou défauts apparents de matériel ou de fabrication (y compris les dommages dus au transport), ceux-ci doivent immédiatement être signalés par le Client auprès du service client de www.biolindo.fr.

6. Si une garantie du fabricant existe : les droits de garantie découlant d'une garantie du fabricant établissent une propre situation juridique vis-à-vis du fabricant et doivent être exercés par le Client directement auprès du fabricant. . La responsabilité de niceshops GmbH n'inclut pas cette garantie.

13. Exclusion de Responsabilité

1. Les prétentions à des dommages et intérêts du Client vis-à-vis de niceshops GmbH sont exclues, dans la mesure où le dommage n'a pas été causé par niceshops GmbH ou bien ses auxiliaires d'accomplissement et d'exécution, de manière intentionnelle ou à la suite d'une négligence grave.

2. Cela ne modifie pas le paragraphe 4 de notre rubrique "Garantie" : Dommages relatifs à une négligence grave de la part de niceshops GmbH, ou à la violation d'une obligation, qu'elle soit intentionnelle ou due à une négligence, de la part d'un représentant légal ou d'un exécutant de niceshops GmbH. Le délai de prescription raccourci n'est pas applicable aux demandes de dommages et intérêts en raison de violation intentionnelle ou négligente d'obligations contractuelles. Les obligations contractuelles sont des obligations, dont le respect permet l'exécution en bonne et due forme du contrat et que le client doit pouvoir s'attendre à voir régulièrement respectées.

14. Droit de Rétention et de Compensation 

1. Un droit de compensation ne revient au Client que si ses contre-prétentions ont été constatées de façon juridiquement valable ou sont incontestées.

2. Le Client est uniquement habilité à exercer un droit de rétention au titre de contre-prétentions découlant d’un seul et même contrat.

15. Politique de Confidentialité

Les dispositions relatives à la protection des données dans inscrites dans la Politique de Confidentialité de niceshops GmbH.

16. Modifications des CGV / Sous Réserve de Modifications

niceshops GmbH se réserve le droit d’actualiser les CGV avec effet pour l’avenir si des motifs techniques ou juridiques nécessitent un ajustement. Les modifications sont partie constitutive du contrat dès que le Client les approuve. Il suffit pour ce faire que niceshops GmbH transmette la nouvelle version des CGV au Client en utilisant l’adresse e-mail indiquée par le Client. Si le Client ne s’oppose pas aux modifications des CGV, sous forme texte ou écrite, dans un délai de 6 semaines, le consentement est considéré comme acquis.

17. Clause de Sauvegarde

Si l'une ou plusieurs clauses de ce contrat ou des parties de celles-ci étaient invalides, la validité
des parties restantes de ce contrat ne sera pas affectée.

18. Langue du contrat
La langue allemande fait foi pour la conclusion du contrat. 

19. Droit du contrat

Les relations contractuelles entre niceshops GmbH et le Client sont régies exclusivement par le droit autrichien.

Traduit et basé sur le modèle allemand des CGVs de Zanthier & Schulz.

 

 

DEUTSCH VERSION - Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.biolindo.fr zwischen der niceshops GmbH und Kunden abgeschlossen werden, die Verbraucher sind.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Anerkennung der AGB

Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt.

3. Abwehrklausel

Die Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Vertragsbedingungen des Kunden, die von diesen AGB abweichen, wird zurückgewiesen, es sei denn, diese werden von der niceshops GmbH ausdrücklich anerkannt.

4. Vertragsschluss

1. Internetauftritt der niceshops GmbH auf der Website www.biolindo.fr
Die Produktpräsentation auf der Website stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

2. Bestellvorgang
Bei der Übersicht über das Sortiment des Online-Shops www.biolindo.fr kann der Kunde die von ihm gewünschte(n) Ware(n) durch das Klicken auf den Button „in den Warenkorb“ auswählen. Die ausgewählten Waren werden während des Besuchs des Kunden auf der Website www.biolindo.fr in dem Warenkorb zwischengespeichert. Durch das Anklicken des Buttons „Zur Kasse gehen“ neben der im Warenkorb aufgelisteten Waren, wird der Bestellvorgang fortgeführt. Auf der Folgeseite wird der Kunde aufgefordert sich für den Online-Shop anzumelden, sofern er bereits einen Account besitzt oder sich neu zu registrieren. Sodann wählt der Kunde den von ihm gewählten Lieferort und die von ihm gewünschte Zahlungsart aus und gibt die für die Ausführung der Zahlung erforderlichen Daten ein. Bei der Wahl von externen Zahlungsservices wie z.B. PayPal, wird der Kunde auf die externe Website des jeweiligen Zahlungsdiensteanbieters weitergeleitet. Vor der Abgabe der Bestellung werden die für die Bestellung relevanten Daten in einer „Bestellübersicht“ zusammengefasst. Dem Kunden steht es frei, seine Angaben in der Bestellübersicht noch einmal zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren, bevor er seine Bestellung durch Klicken auf den Button „Abschicken & Bezahlen“ an die niceshops GmbH übersendet. Durch das Klicken auf den Button „Abschicken & Bezahlen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot in Bezug auf die von ihm ausgewählte Ware ab.

3. Bestellbestätigung
niceshops GmbH versendet nach Eingang der Bestellung eine Benachrichtigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird (nachfolgend „Bestellbestätigung“ genannt). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Kaufangebots des Kunden durch die niceshops GmbH dar. Sofern die niceshops GmbH den Vertragsabschluss ablehnt, wird dies dem Kunden unverzüglich per E-Mail mitgeteilt.

5. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang, wird durch die niceshops GmbH gespeichert und kann von dem Kunden unter dem Link „Mein Konto“ à „Meine Bestellungen“ eingesehen werden. Davon unabhängig sendet die niceshops GmbH eine Bestellbestätigung und diese AGB an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

6. Rücktritts- / Widerrufsrecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Informationen zur Rücksendung finden Sie hier.

Widerrufsbelehrung

Die folgende Widerrufsbelehrung gilt für Verträge über Waren, welche als Paket mit der Post versandt werden können.

Widerrufsrecht für paketversandfähige Waren

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

niceshops GmbH
Saaz 99
8341 - Paldau
AT

E-Mail: france@biolindo.com
Fax: (+43) 720 710740 9000

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

niceshops GmbH
Saaz 99
8341 - Paldau
AT

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind können nicht widerrufen werden.

Ausführliche Informationen zum Thema Rücksendungen finden Sie hier.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  2. Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  3. Verträge zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn diese nach der Lieferung geöffnet oder benutzt wurden,
  4. Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  5. Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
  6. Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  7. Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Klicken Sie hier, um ein Muster-Widerrufsformular herunterzuladen.

Ende der Widerrufsbelehrung

7. Preise

1. Alle Preise sind Gesamtpreise; sie enthalten die Verpackungskosten sowie die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).

2. Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, wird Kontakt mit dem Kunden aufgenommen; ein Vertrag kommt in diesem Fall nur zu Stande, wenn der Kunde zu dem tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet.

8. Versandkosten

1. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten. 

2. Bei Zahlung per Nachnahme ist zusätzlich die Nachnahmegebühr zu entrichten. Diese wird dem Kunden nicht in Rechnung gestellt, vielmehr hat er sie unmittelbar an den Zusteller zu zahlen.

9. Lieferbedingungen

1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Wir liefern auch an Packstationen.

2. Die voraussichtliche Lieferzeit wird direkt im Warenkorb angegeben. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang des Betrages auf das Bankkonto der niceshops GmbH. Bei Zahlung per Nachnahme oder Rechnungskauf beginnt die Lieferfrist einen Tag nach dem Tag des Vertragsschlusses. In übrigen Fällen beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Bestelleingang.

3. Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen.

4. Die niceshops GmbH trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die von der niceshops GmbH nicht zu vertreten sind, ist die niceshops GmbH berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Die niceshops GmbH wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der Kunde vor dem Beginn des Bestellungsvorgangs informiert.

10. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

1. Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware fällig.

2. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der niceshops GmbH.

11. Zahlungsbedingungen

1. niceshops GmbH akzeptiert folgende Zahlungsarten: Vorkasse, Rechnung, Nachnahme, Lastschrift, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express und Diners) und Sofortüberweisung. 

2. Bei Zahlung per Vorkasse überweist der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf das Konto der niceshops GmbH (Bankverbindung in der Bestellbestätigung und im Impressum ersichtlich). Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

3. Bei Bezahlung per Bankeinzug wird die niceshops GmbH durch Erteilung einer Einzugsermächtigung durch den Kunden ermächtigt, den Preis laut Bestellungsübersicht vom Bankkonto des Kunden einzuziehen. Der Kunde hat für ausreichende Deckung auf dem Bankkonto Sorge zu tragen. Änderungen der Bankverbindung sind der niceshops GmbH unverzüglich bekannt zu geben. niceshops GmbH behält sich vor, alle Kosten, die aufgrund der Nichtbeachtung dieser Obliegenheiten entstehen, bei dem Kunden zu liquidieren.

Um Ihnen die attraktiven Zahlungsarten Bankeinzug und Rechnung für Österreich und Deutschland anbieten zu können, arbeiten wir mit der RatePAY GmbH, Schlüterstraße 39, 10629 Berlin (nachfolgend "RatePAY") zusammen. Kommt bei Nutzung einer RatePAY-Zahlungsart ein wirksamer Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande, treten wir unsere Zahlungsforderung an RatePAY ab. Bei Nutzung der RatePAY-Zahlungsart Ratenzahlung, treten wir unsere Zahlungsforderung an die Partnerbank der RatePAY GmbH ab.

Wenn Sie eine der hier angebotenen RatePAY-Zahlungsarten wählen, willigen Sie im Rahmen Ihrer Bestellung in die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten und die der Bestellung, zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung, sowie der Vertragsabwicklung, an die RatePAY GmbH ein.

Alle Einzelheiten finden Sie in den zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Datenschutzhinweis für RatePAY-Zahlungsarten, die Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind und immer dann Anwendungen finden, wenn Sie sich für eine RatePAY-Zahlungsart entscheiden.“

Für Käufer aus Österreich gelten folgende zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzhinweis für RatePAY-Zahlungsarten.

Für Käufer aus Deutschland gelten folgende zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzhinweis für RatePAY-Zahlungsarten.

4. Bei Zahlung per Nachnahme zahlt der Kunde die Nachnahmegebühr direkt an den Zusteller. Die Höhe der Nachnahmegebühren ist vom Lieferland abhängig. Sie werden vor Bestellabschluss über die Kosten informiert.

5. Bei Bezahlung per Kreditkarte wird Ihre Kreditkarte erst nach Abschluss der Bestellung belastet.

6. Paypal - Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich erst registrieren. Nach Legitimation mit den Zugangsdaten können Sie die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

7. Ab der 3. abgeschlossenen Bestellung können unsere Kunden auch gerne mit Bezahlung per Rechnung einkaufen.

8. Sofortüberweisung - Die Abbuchung des Kaufpreises von Ihrem Konto erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

9. Es gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Mahnkosten können ab der zweiten Mahnung geltend gemacht werden.

12. Gewährleistung

1. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.

2. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen.

3. Im Falle der Lieferung gebrauchter Ware verjähren die Gewährleistungsansprüche in einem Jahr.

4. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für sonstige.

Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung der niceshops GmbH oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der niceshops GmbH beruhen. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt ferner nicht für Schadensersatzansprüche aufgrund der fahrlässigen oder vorsätzlichen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

5. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), bitten wir den Besteller, dies sofort uns gegenüber anzuzeigen.

6. Soweit eine Herstellergarantie besteht, hat der Kunde die aus dieser erwachsenden Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Die Haftung der niceshops GmbH aus der Garantie ist ausgeschlossen.

13. Haftungsausschluss

1. Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber der niceshops GmbH sind ausgeschlossen, soweit niceshops GmbH oder ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.

2. Unberührt bleibt die Haftung wegen Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, wegen fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Verschulden bei Vertragsschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden zwingend gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

14. Aufrechnungsrecht, Zurückbehaltungsrecht

1. Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Der Kunde ist zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn er Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend macht.

2. Der Kunde darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.

15. Datenschutz

Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

16. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt

Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Änderung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse des Kunden informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht.

17. Salvatorische Klausel

Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.

18. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

19. Vertragsrecht

Auf die Vertragsbeziehung wird österreichisches Recht angewandt.

Basierend auf Muster AGB von VON ZANTHIER & SCHULZ